MARKETING PHẢI HIỂU TÂM LÝ KHÁCH HÀNG
Hãy bán bất cứ thứ gì ngoại trừ sản phẩm ...
Bán những giấc mơ , bán niềm tin , bán hy vọng.
Bán một cuộc sống tốt đẹp mà nó đem lại.
Bán ý tưởng đằng sau nó.
Bán câu chuyện về người sáng lập nó.
Bán những lợi ích mà nó mang lại cho khách hàng.
Đó chính là cách gây " SỰ CHÚ Ý ". Để thuyết phục mọi người MUỐN mua.
Bạn có cảm thấy phát mệt với 99% những bài quảng cáo bạn bắt gặp hàng ngày ?
Đó là những bài quảng cáo ở chế độ sinh tồn, nó được tạo ra chỉ để nhằm mục đích nói cho khách hàng biết là họ có tồn tại.
Nó cố gắng gào thét: "chúng tôi ở đây, sản phẩm chúng tôi tốt nhất, hãy mua hàng của chúng tôi"
Họ đưa ra nào là Dịch vụ tốt nhất, sản phẩm tốt nhất, uy tín nhất, hơn 10 năm kinh nghiệm ... blah blah blah...'
Về cơ bản ... 99% mọi người đều làm giống nhau ...
Chỉ có 1% những người làm khác ... sẽ lấy hết khách hàng của 99% những người giống nhau kia ...
VÌ VẬY ...
Hãy đặt bạn vào vị trí khách hàng ...
KHÁCH MUA HÀNG KHÔNG PHẢI VÌ HỌ HIỂU SẢN PHẨM CỦA BẠN - HỌ MUA VÌ HỌ CẢM THẤY BẠN HIỂU HỌ
Theo Leo Burnett : " Đừng nói với tôi nó tốt như thế nào - Hãy nói rằng tôi sẽ tốt như thế nào khi tôi sử dụng nó ... "
Bạn nghĩ xem, điều gì NGAY LẬP TỨC quyết định đến doanh số bán hàng ?
Đừng nghĩ đến chất lượng, cái đó khách hàng phải mua mới biết được.
Nó cũng ko phải là về thương hiệu, hay giá cả.
Mà đó là thứ chạm mắt khách hàng đầu tiên, là thứ sẽ quyết định xem họ có xuống tiền hay là không.
Đó là... 'Bài Quảng Cáo'.
Cho dù sản phẩm của bạn có tốt, có lợi ích tuyệt vời như thế nào đi nữa cũng không quan trọng nếu bạn không thể diễn đạt nó ra cho người ta thấy.
Kể cả khi có thể diễn đạt nó ra, mọi thứ cũng sẽ không có ý nghĩa gì nếu bạn không thể khiến cho họ tin tưởng.
Bạn hãy nghĩ xem ... Thứ gì sẽ thiết lập toàn bộ cảm nhận của khách hàng về sản phẩm của bạn?
Cuối cùng, thứ gì sẽ thuyết phục họ mua hàng?
Nỗi lo mất mát: Khiến khách hàng kiên trì giữ lấy những gì họ đang có
Người ta có câu, "niềm vui thì dễ quên còn nỗi buồn thì... không bao giờ..." . Thế nên mọi người có xu hướng tránh rủi ro, mất mát hơn là cố gắng để đạt được một điều gì đó.
Dù bạn có đồng ý hay không, thì có một thực tế rằng: từ xa xưa, con người chúng ta vẫn luôn tác động lẫn nhau nhằm dẫn người kia tới hành động mà mình mong muốn.
Bởi vì khi không chắc chắn, chúng ta thường xác định hành động của mình bằng việc nhìn vào những gì người khác đang làm.
Một người đang phân vân sẽ dễ vượt đèn đỏ hơn nếu những người xung quanh cũng đang làm như vậy.
NHƯNG ...
Đừng chỉ có tập trung vào bán hàng ...
ĐỂ THÀNH CÔNG TRONG KINH DOANH ...